Politika Privatnosti
Posljednje ažurirano: 27. svibnja 2024.
1. Uvod
Urban Design Collective ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i zavezan je zaštiti vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu your-domain.com (dalje "Stranica").
Ova politika privatnosti usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.
2. Voditelj Obrade Podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
Urban Design Collective
your-domain.com
Email: [email protected]
3. Podaci Koje Prikupljamo
3.1 Podaci koje vi pružate
Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke koje nam dobrovoljno pružite:
- Kontaktni podaci: Ime, prezime, email adresa, telefonski broj
- Podaci o projektu: Informacije o vašem projektu, zahtjevima i preferencijama
- Komunikacijski podaci: Sadržaj vaših poruka i dopisivanja s nama
- Poslovni podaci: Naziv tvrtke, adresa, OIB (ako je primjenjivo)
3.2 Automatski prikupljeni podaci
Kada posjetite našu stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
- Podaci o korištenju: Stranice koje posjećujete, vrijeme na stranici, izvor dolaska
- Kolačići i slične tehnologije: Podaci prikupljeni putem kolačića (vidi odjeljak 6)
4. Svrha Obrade Podataka
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
Pružanje usluga
Obrada upita, komunikacija s klijentima, realizacija projektata
Pravna osnova: Izvršenje ugovora ili predugovorne mjere
Poboljšanje stranice
Analiza korištenja stranice, optimizacija korisničkog iskustva
Pravna osnova: Legitimni interes
Marketing i komunikacija
Slanje newsletter-a, informacija o novim uslugama (uz vašu privolu)
Pravna osnova: Privola
Pravne obveze
Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva
Pravna osnova: Zakonska obveza
5. Dijeljenje Podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke s:
- Pružatelji usluga: Tvrtke koje nam pomažu u poslovanju (hosting, email servisi, analitika)
- Pravni zahtjevi: Kada je potrebno za poštivanje zakona ili pravnih postupaka
- Poslovni partneri: Uz vašu izričitu privolu za specifične projekte
Svi naši partneri obvezni su štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.
6. Kolačići (Cookies)
Naša stranica koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva.
6.1 Vrste kolačića koje koristimo
6.2 Upravljanje kolačićima
Možete kontrolirati i brisati kolačiće prema želji. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete promijeniti postavke preglednika. Imajte na umu da blokiranje kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.
7. Usluge Trećih Strana
Naša stranica može koristiti sljedeće usluge trećih strana:
- Google Analytics: Web analitika i praćenje posjeta
- Google Fonts: Fontovi za poboljšan vizualni prikaz
- Email servisi: Za komunikaciju i newsletter
- Hosting pružatelji: Za pohranu i dostupnost stranice
- CDN usluge: Za brže učitavanje sadržaja
Svaki od ovih servisa ima vlastitu politiku privatnosti i može prikupljati podatke samostalno.
8. Sigurnost Podataka
Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:
- SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
- Sigurno pohranjivanje na zaštićenim serverima
- Redovite sigurnosne revizije i ažuriranja
- Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
- Sigurnosne kopije podataka
Usprkos svim mjerama, nijedan sustav prijenosa preko interneta nije 100% siguran. Ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost vaših podataka.
9. Zadržavanje Podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici:
- Kontaktni upiti: 2 godine od posljednje komunikacije
- Klijentski podaci: Tijekom trajanja projekta + 5 godina (računovodstvene obveze)
- Newsletter pretplate: Do odjave ili 3 godine neaktivnosti
- Analitički podaci: 26 mjeseci (Google Analytics zadano)
- Pravne obveze: Prema primjenjivim zakonima
Nakon isteka razdoblja zadržavanja, vaši podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.
10. Vaša Prava
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim slučajevima
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti prijenos podataka u strojno čitljivom formatu
Pravo na prigovor
Možete prigovoriti obradi podataka temeljenih na legitimnom interesu
Pravo na povlačenje privole
Možete povući privolu u bilo kojem trenutku
Pravo na pritužbu
Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (AZOP u Hrvatskoj)
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
11. Međunarodni Prijenosi Podataka
Vaši osobni podaci mogu se prenositi i obrađivati u zemljama izvan Europskog ekonomskog prostora (EEA). U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući:
- Standardne ugovorne klauzule EU-a
- Odluke o adekvatnosti zaštite podataka
- Certifikacijske sheme (npr. Privacy Shield nasljednici)
12. Privatnost Djece
Naša stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta, odmah ćemo ih obrisati. Ako vjerujete da dijete može biti dalo svoje podatke, kontaktirajte nas.
13. Izmjene Politike Privatnosti
Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike privatnosti. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s novim datumom "Posljednje ažurirano". Značajne izmjene će biti dodatno komunicirane putem email-a ili obavijesti na stranici.
Preporučujemo redovito pregledavanje ove politike kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.
14. Kontakt Informacije
Za sva pitanja, pritužbe ili zahtjeve vezane uz zaštitu osobnih podataka, kontaktirajte nas:
Urban Design Collective
Email za privatnost: [email protected]
Opći email: [email protected]
Web: your-domain.com
Odgovaramo na sve upite u roku od 3-5 radnih dana.
Nadzorno tijelo u Hrvatskoj
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Email: [email protected]
Web: azop.hr
Datum stupanja na snagu: 27. svibnja 2024.
Verzija: 1.2
Imate Pitanja o Privatnosti?
Naš tim je dostupan za sva pitanja vezana uz zaštitu vaših podataka